Tabuľka aktívnych požiadaviek
Tabuľka aktívnych požiadaviek poskytuje nasledovné informácie o požiadavkách volania domov, ktoré sú spracúvané:
- Stav
- Stav požiadavky, ktorá je spracúvaná, môže byť nasledovný:
- Odovzdaná
- Táto požiadavka bola akceptovaná a jej spracovanie sa pripravuje (buď na tomto alebo na inom počítači).
- Spracovanie
- Požiadavka sa spracúva.
- Zrušenie
- Niekto túto požiadavku zrušil.
- Hlásenie
- Výsledok požiadavky je hlásený späť zadávateľovi cez programové rozhranie.
- Server volania domov
- Aktuálny počítač, kde sa spracúva požiadavka volania domov.
- Dátum
- Dátum, v ktorom bola zadaná požiadavka volania domov.
- Čas
- Čas, v ktorom bola zadaná požiadavka volania domov.
- Opis
- Stručný opis požiadavky z programového rozhrania, cez ktoré bola zadaná